تقویت توان ارتباطی پرسنل شهرداریها با ارباب رجوع

به گزارش اهروصال، نجفی مسئول آموزش شهرداریهای استان آذربایجان شرقی در گفتگو با خبرنگار اهروصال اظهار داشت: دوره آموزشی حاضر،  دوره تکریم ارباب رجوع می باشد که از جمله دوره های عمومی که در کتاب نیازهای آموزشی شهرداریهای کشور تهیه شده و با توجه به درخواست اکثریت نیروهای شهرداری برنامه آموزشی را انتخاب و مجوز آن را اخذ نموده و تائیدیه آن را از کمیته آموزشی کشوری دریافت کرده ایم.
وی افزود: با توجه به اینکه این یک دوره عمومی بوده و کلیه کارکنان شهرداریهای استان را شامل می شود این کمیته استان را به چهار نقطه تقسیم و کلاسهای منطقه ارسباران را در اهر برگزار می کند.

نجفی ادامه داد: شهرهای تابعه شهرستان های اهر، هریس؛ کلوانق، زرنق، بخشایش، خواجه، همچنین ورزقان، کلیبر، خدآفرین و هوراند در این دوره حدود ۱۶ شهر که پرسنل گروههای شغلی امور مالی و شهرسازی در این دوره ۱۶ ساعته در در دو روز بوده شرکت نموده اند و گواهینامه لازم برای شرکت کنندگان در این دوره ارائه خواهد شد.

مسئول آموزش شهرداریهای استان آذربایجان شرقی با اشاره به اینکه حدود ۱۵۰ نفر در این دوره شرکت نموده اند هدف از برگزاری این دوره ها را ارتقاء سطح دانشی، فنی، مهارتی دانست و ابراز داشت: یکی از این دوره ها، دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع می باشد که هدف از آن تقویت توان ارتباطی پرسنل شهرداری است تا فراگیران این دوره بتوانند اطلاعات لازم را دریافت کنند و روشهایی که جهت ارتباط مناسب با ارباب رجوع لازم است را فرا گرفته و ضمن خدمت رسانی مطلوب تر موجب رضایتمندی ارباب رجوع شوند.